Per garantire un soggiorno piacevole presso la nostra struttura, vi invitiamo a leggere attentamente il regolamento e le norme di comportamento. Con la conferma della prenotazione, si considera tacitamente accettato il suddetto regolamento. Vi diamo nuovamente il benvenuto, ringraziandovi per averci scelto, e vi auguriamo un soggiorno sereno e piacevole.
Check-in dalle ore 15:00
Check-out entro le ore 11:00
La reception è aperta dalle 8 alle 20 e ti saremmo grati se potessi comunicarci il tuo orario di arrivo.
Se il tuo arrivo è previsto prima dell'orario indicato, non preoccuparti: potrai usufruire gratuitamente del nostro deposito bagagli, e il nostro concierge sarà felice di consigliarti i punti di interesse nelle vicinanze.
Ti ricordiamo che la stanza deve essere liberata entro le ore 11:00. Al momento della partenza, sarà necessario saldare eventuali importi non ancora pagati, inclusi extra del bar e la tassa di soggiorno, e restituire la chiave della camera.
Animali ammessi, siamo pet friendly purchè il cane soggiorni nel rispetto della struttura.
La nostra struttura è attenta all’ambiente: ti chiediamo di lasciare i teli bagno a terra solo se desideri che vengano sostituiti. Ti invitiamo a utilizzare l'acqua e l'energia elettrica con parsimonia, assicurandoti di spegnere tutto prima di uscire dalla stanza. È vietato portare in camera ferri da stiro, fornelli elettrici e scaldavivande di qualsiasi tipo. Per le esigenze di stiratura, il personale della struttura è sempre disponibile ad assisterti.
La società declina ogni responsabilità e non è tenuta al rimborso per beni lasciati incustoditi. Secondo quanto previsto dal codice civile italiano, siamo obbligati ad accettare in custodia oggetti, ma ci riserviamo il diritto di rifiutare la custodia di oggetti pericolosi, ingombranti o di valore eccessivo.
La nostra reception è aperta dalle 8:00 alle 20:00. Durante questo orario, un operatore è sempre disponibile per contattare le forze dell'ordine (113), i servizi sanitari (118) o i vigili del fuoco (115). Al di fuori di questi orari, in caso di emergenza o incendio, sarà necessario contattare i soccorsi autonomamente. La nostra sruttura dispone di una cassetta di pronto soccorso per le emergenze di base; tuttavia, non è possibile somministrare farmaci per nessun motivo.
Poiché la nostra struttura è arredata con materiali di qualità e promuove uno stile di vita salutare, Vi informiamo che è vietato fumare in tutte le camere. Il fumo è consentito solo nelle aree esterne. In tutte le aree interne della struttura, comprese le camere, il fumo è proibito in conformità con l'art. 51 della legge 3 del 16/01/03. In caso di violazione, sarà applicata un'indennità risarcitoria per fumo nella stanza.
Per garantire la prenotazione, è obbligatorio fornire una carta di credito; nessuna preautorizzazione verrà effettuata senza il consenso del titolare della carta. Gli ospiti senza prenotazione (walk-in) che non dispongono di una carta di credito non potranno accedere ai locali della nostra sruttura.
La direzione è disponibile a ricevere reclami, segnalazioni, suggerimenti e critiche di qualsiasi natura. Per fissare un appuntamento, si prega di inviare una mail a info@beb-dabs.it
Il nostro personale è formato per gestire con la massima professionalità ogni tipo di emergenza e richiesta. Tuttavia, in caso di mancato rispetto nei confronti del personale in servizio,
non saranno accettati compromessi e sarà richiesto l'immediato allontanamento dai locali, sia interni che esterni, della nostra struttura.
L'ingresso della nostra struttura si trova in Corso Umberto I, 261; è possibile parcheggiare lungo la via, dove potete stare tranquilli grazie alla presenza di telecamere di sorveglianza installate presso diversi negozi della zona.
Tutti i minori devono essere accompagnati da un adulto e presentare un documento di riconoscimento valido. Non sarà consentito l'accesso ai locali della nostra struttura a minori che non soddisfino questi requisiti. Gli adulti accompagnatori sono direttamente responsabili per il comportamento dei minori, sia all'interno che all'esterno dell'hotel; eventuali danni causati saranno addebitati senza preavviso. Per motivi di sicurezza, l'accesso all'area benessere è vietato ai minori se non accompagnati da un adulto.
Accettiamo pagamenti in contanti, ma è anche possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario utilizzando il nostro IBAN, oppure con bancomat e carte di credito (Visa, Mastercard, American Express).
L'accesso alla piscina esterna è gratuito per gli ospiti che pernottano presso la nostra struttura, senza necessità di prenotazione. I minori devono essere accompagnati da un adulto. Puoi godere di una nuotata tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00. Per motivi igienici, non è permesso utilizzare gli asciugamani della stanza;
puoi noleggiare asciugamani sanificati al costo di soli € 3,00, che copre le spese di lavanderia.
Se non sei un nostro ospite ma desideri utilizzare la piscina, è possibile farlo a pagamento previa consultazione con i titolari per concordare il prezzo in base alle ore di utilizzo.
Ricorda che potremmo non disporre di lettini e sdraio per tutti gli ospiti e l'esposizione al sole non è garantita per l'intera giornata.
Ogni giorno, il nostro personale si dedica alla pulizia e all'igiene non solo delle camere e dei bagni, ma anche di tutti gli spazi comuni della struttura. Le lenzuola vengono cambiate ogni tre giorni e tutti i bagni sono dotati di dispenser per i prodotti di igiene. Se necessiti di prodotti di cortesia aggiuntivi o di cambi più frequenti delle dotazioni in stanza, ti preghiamo di contattare la reception senza esitazioni.
All'arrivo, tutti gli ospiti, inclusi i minorenni, devono obbligatoriamente presentare un documento di riconoscimento valido per la registrazione e la comunicazione della loro presenza alle autorità competenti. La mancata presentazione del documento comporta l'impossibilità di accedere alla stanza. Per i gruppi, il capogruppo sarà automaticamente ritenuto responsabile per eventuali danni causati alla struttura o ad altri ospiti e potrebbe essere allontanato senza ulteriori avvisi. È severamente vietato far entrare in stanza persone non registrate, in conformità con la normativa vigente sull'ospitalità nelle strutture ricettive.
Dalle ore 23:00 alle ore 7:00, ti chiediamo di mantenere un comportamento rispettoso per garantire il riposo di tutti gli ospiti della struttura. Questo include controllare il volume della voce, evitare l'uso di zoccoli rumorosi, chiudere le porte delicatamente, limitare il volume dei dispositivi elettronici e mantenere la tranquillità in generale. In caso di inosservanza di queste regole, ci riserviamo il diritto di richiedere l'allontanamento immediato dai locali e di addebitare eventuali danni causati alla struttura e agli altri ospiti.
Attualmente non offriamo servizi di pensione o mezza pensione. Puoi consumare cibi e bevande portati da fuori, ordinati tramite delivery direttamente in stanza o utilizzando la nostra cucina. Ogni camera è dotata di un mini frigorifero che contiene acqua (€ 1,00 per bottiglia) e Coca-Cola (€ 2,00 per bottiglia), dove puoi conservare i tuoi alimenti. Se desideri consigli su ristoranti, trattorie o pizzerie nelle vicinanze, il nostro staff sarà felice di assisterti. Per qualsiasi altra richiesta, non esitare a contattare la reception.
La nostra area SPA è accessibile solo su prenotazione. Il percorso benessere include sauna e vasca idromassaggio riscaldata, e il costo dell'ingresso è di € 25,00 per persona per 60 minuti. Ti preghiamo di contattarci per prenotare l'orario che preferisci. Si ricorda che l'accesso alla SPA è severamente vietato ai minorenni se non accompagnati da un adulto.
Alle strutture ricettive nella provincia di Caltanissetta viene applicata una tassa di soggiorno pari a €1,00 a persona al giorno dalla quale sono esenti i bambini fino a 12 anni di età. Se il vostro soggiorno avrà una durata di oltre 3 giorni dal quarto giorno in poi non sarà più necessario pagare la tassa di soggiorno. Il pagamento avviene direttamente in struttura e in contanti, non si può effettuare il pagamento della stessa tramite carta di credito o bancomat.
Il nostro servizio Wi-Fi è disponibile in tutta la struttura e consente di navigare ad alta velocità direttamente dalla tua stanza. Tuttavia, la società non può essere ritenuta responsabile per eventuali malfunzionamenti della rete internet o di altri servizi (acqua, energia elettrica, ecc.).
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Copia del presente regolamento è sempre disponibile in reception e può essere fornita a tutti gli ospiti che ne richiedano esplicita consultazione.